Handelsbetingelser | ModernRoom

Handelsbetingelser for ModernRoom.dk


 

Denne online shop drives og ejes af Modernroom IVS.                                                      

 

Modernroom IVS
Gugvej 146, 
9210 Aalborg SØ
Email: info@modernroom.dk                                                                    

 

CVR-nr. 37955019
Bank konto: Reg: 9037  Kontonr: 2600004037

Fortrydelsesret

Hos Modernroom IVS har du altid 30 dages fortrydelsesret.

Vi skal have din returvare i hænde senest 30 dage efter køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og uden skader. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. 

Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, sender du varen retur til Modernroom IVS. Først skal du sikre dig, at det sker i overensstemmelse med vores handelsbetingelser.

 

Returnering på lageret

Returnering på lageret skal aftales med Kevin eller Christian se under” kontakt”. Du skal altid medbringe din faktura eller følgeseddel for købet.

 

Returnering til Webshop

Ved returnering bedes du venligst følge nedenstående guide.

1. Køb vores returlabel og modtag en returseddel her (Retursedlen og pakkelabelen vil blive leveret som PDF filer til din e-mail efter du har betalt for vores returlabel).

2. Venligst pak varen forsvarligt ind i orginal emballage. Udfyld returseddelen og sæt din returlabel udenpå pakken.

3. Når pakken er modtaget, vil vi behandle den hurtigst muligt. Bemærk der kan gå op til 14 dage efter vi har modtaget varen før pengene bliver overført.

Ønsker du ikke at bruge vores returportal?

Du bedes sende en mail til info@modernroom.dk med overskift: Returnering.

 

Beskriv kort hvorfor du ønsker at returnerer.

 

Noter følgende.

Navn:

Adresse:

Postnummer:

Tlf.:

Faktura nr:

 

Derefter vil du modtage et returlabel du kan printe ud og sætte på pakken.

Du vil modtage mærket indenfor 8 timer i forhold til vores åbningstider 10-18.00.

Sender du uden for normale åbningstider kan der gå op til 16 timer. Du vil modtage en sms når returlabel er sendt afsted på mail.

 

Vi opkræver 59 kr. fra dit returbeløb som fragtomkostninger.

 

Varens stand, når du returnerer den

 

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering. Det vil sige hvis varen er beskadiget sker der afslag på prisen. 

Varen skal returneres i uskadet orginal emballage.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Fortryder du dit køb, overføre vi det indbetalte beløb. Skulle der mod forventning være sket skade på varen, sker der reduktion af returbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig. Du hæfter selv for fragtomkostninger som vil blive trukket fra dit returbeløb (39 kr). Vi sender beløbet senest 14 dage fra den dato, efter modtagelsen af varen.

 

Bestilling

Bestilling af varer foregår online. Når du har fundet den vare du gerne vil købe, vælger du en eventuel variant i form af størrelse eller farve. Tryk derefter på "Læg i kurv" og varen er i indkøbskurven. Du kan til enhver tid se hvad du har bestilt og se det samlede beløb oppe i højre hjørne, dog eksklusiv forsendelse! Der kan foretages rettelser i købet, indtil ordren er afsendt.

 

Registrering af oplysninger

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

 

Betaling

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

Dankort - Visa/Dankort - VISA - Mastercard - VISA Electron - Mobilepay ( Vi tager ikke gebyr for betaling med disse kort )

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra vores lager, der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

 

Levering

Modernroom IVS leverer din ordre med GLS-Pakkeshop. Overstiger ordrens beløb 299 kr. er fragten fri ellers tillægges ordren fragtomkostninger på 39 kr. 

Leveringstiden afhænger af om den ønsket vare er på lager. Leveringstiden på varer som er på lager, forventes at være 1 - 4 hverdage. Er varen ved en fejl ikke på lager, så forventes leveringstiden 8 - 12 dage på enkelte varegrupper. Modernroom.dk er ikke erstatningspligtig, hvis der ved bestilling er angivet en forkert adresse, som forårsager bortkomst af ordren!

Hos Modernroom.dk kan du aftale af hente din ordre på vores lager efter aftale. Skulle der opstå forsinkelser hos GLS, kan Modernroom.dk ikke drages til ansvar. I tilfælde af udeblevne leverancer fremsender Modernroom.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Vi leverer til hele Danmark. 

 

Reklamationsret

Modernroom IVS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke knust glas, skader eller slitage.

Reklamation skal fremsendes hurtigst muligt efter konstateret fejl. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder
Modernroom.dk returneringsomkostninger.

 

Cookies


På https://modernroom.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores lageradresse

 

Har du modtaget en vare med en fejl, mangel eller en beskadiget vare bedes sende en mail til info@modernroom.dk med overskift: Reklamation.

 

I mailen skal du beskrive fejlen/skaden og vedhæfte billeder.

Vi vender hurtigst muligt tilbage med en løsning på problemet.

Send ikke varen før nærmere er aftalt.

 

BEMÆRK: Vi modtager ikke returpakker pr. efterkrav.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

 

Trustpilot